Performance de la Marque
14.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
3,5%
Temps Moyen de Réponse
33,7%
Taux de Solution
3,5%
Moyenne des évaluations
27,3%
Taux de fidélisation des clients
36,4%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair14.9
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Vols annulés par RYANAIR : DOLE/MARRAKECH le 03-05-20 et FES/DOLE le 12-05-20

Sans solution
Christine62
Christine62 a déposé la réclamation
17 juin 2020
RYANAIR a annulé nos vols DOLE/MARRAKECH le 3 MAI et FES/DOLE le 12 MAI. J'ai fait des demandes de remboursement car j'ai refusé l'avoir. MAIS je n'ai aucun remboursement à ce jour. Le service client par téléphone vous met en attente trop longtemps et engendre un surcoût, je ne peux donc le faire par ce biais. Je souhaite rembourser des 254,98€ qui ont été versés.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 17 juin 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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