J’ai demandé le remboursement de mes deux billets allés Paris/Marseille en raison d’un stage qui n’aura pas lieu à cause du COVID. J’ai fait cette demande sur le site de Air France et je suis sans réponse depuis le 27juin
Information RéclameICI : après avoir pris contact avec Air France le 21/07/2020, Air France confirme que le remboursement est en cours et qu'il n'y a actuellement pas de confirmation d'annulation par email.
Ensemble, positivons le service client. #laréclamationpositive
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 21 juillet 2020
Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.