Performance de la Marque

10.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

6,3%

Temps Moyen de Réponse

24,4%

Taux de Solution

6,3%

Moyenne des évaluations

10%

Taux de fidélisation des clients

12,5%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Vueling10.2

Vueling Airlines
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Pla de l’Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat
Barcelone
Espagne

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Barcelone
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Vueling - Remboursement non effectué suite à vols annulés

Pauline91 a déposé la réclamation

15 juin 2020

Bonjour,

J'ai effectué une demande de remboursement auprès de Vueling suite à des vols annulé de leur part les 1er et 9 mai. J'ai un mail de confirmation de remboursement (7 mai 2020) avec un numéro de référence mais je n'ai toujours pas été remboursée. Aucune information de la part de Vueling.

Date d’expérience: 15 juin 2020

Cette réclamation a été considérée sans solution