Performance de la Marque
14.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
3,5%
Temps Moyen de Réponse
33,7%
Taux de Solution
3,5%
Moyenne des évaluations
27,3%
Taux de fidélisation des clients
36,4%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Ryanair14.9
  • Ryanair Dublin Office
    Airside Business Park
    Swords, Co.
    Dublin, Irlande
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Ryanair - Remboursement

Sans solution
Audepat
Audepat a déposé la réclamation
2 juillet 2020
Nos vols prévus le 11/06 et 16/06 ont été annulé par la compagnie Ryanair en raison des mesures sanitaires
A ce jour , après avoir retourné la demande de remboursement , les interlocuteurs répondent via un tchat que je suis en fil d’attente pour le remboursement .
Je trouve cette manière de faire intolérable .
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 2 juillet 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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