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Materiel.net (groupe LDLC)
Par : Olympien59
Publiée le : 24/02/2020
Problème rencontré le : 18/12/2019
Sentiment:
Titre
Réception écran inutilisable après retour sav
Description
Bonjour, tout ce trouve quasiment dans les mails mais pour faire rapide j'ai envoyer un écran en SAV chez Matériel.net pour ressouder une pièce permettant de maintenir mon écran sur un pied amovible. Chose qui n'a pas était faite et qui m'est revenu avec la dalle de l'écran casser. Pour faire simple, l'écran est aujourd'hui inutilisable puisqu'il ne s'allume même plus. j'ai passer ÉNORMÉMENT de temps au téléphone avec eux ainsi que COLISSIMO en vain. Tout le monde se renvoie la balle. Par contre en ayant pris contact avec le constructeur AOC, j'ai pu obtenir une information que vous verrez dans les pièces jointes. AOC n'a jamais eu entre les mains mon écran ce que me disait pourtant Matériel.net dans les premier mail échangé ! Merci pour votre aide !