Performance de la Marque
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Insatisfaisant
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Taux de Réponse
13,3%
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Taux de Solution
13,3%
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Opodo - Opodo ne me rembourse pas mon vol annulé par United airlines pour covid

Sans solution
1/10
maya
maya a déposé la réclamation
6 mai 2021
Le 3 avril 2020, trois jours avant mon vol, la compagnie united airlines m'a contacté pour me dire que mon vol était annulé et n'a pas voulu me rembourser mais m'a proposé un avoir que j'ai été obligé d'accepter. Ils ont modifié mon billet pour un départ le 13 aout 2020 et quand j'ai voulu partir, les etats unis avaient fermé leur frontière. J'ai donc du annuler mon avoir et j'ai demandé le remboursement comme il se devait pour mon billet initial annulé et faire cesser cette plaisanterie. Mais je n'ai jamais eu de réponse de Opodo malgré mes diverses réclamations. Je me suis aussi adressé à United airlines qui m'a dit que c'était Opodo qui devait faire la demande de remboursement. A ce jour, il ne se passe rien et je ne suis toujours pas rentré dans mes fonds.
Date d’expérience: 6 mai 2021
maya
maya a évalué la marque
25 septembre 2021

DES *INTERDIT*

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