Uber - Demande de suppressions de compte non respectée par le service clients

Cela fait une semaine que je me bats avec le service clients d’Uber pour faire supprimer mes comptes et l’ensemble des données qui y sont associées (mail et numéro de téléphone), sans succès. Mes incidents sont clôturés, alors que le problème n’est pas résolu (mon numéro de téléphone portable est toujours reconnu par l’application et le site, mais on me dit que j’ai refusé de recevoir des SMS); mes messages restent sans réponse. C’est un non-respect total des engagements légaux de la marque vis-à-vis de la CNIL.