Performance de la Marque
10.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,3%
Temps Moyen de Réponse
0,7%
Taux de Solution
13,3%
Moyenne des évaluations
17,7%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
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Opodo - Demande de remboursement des billets Air-France

Sans solution
POPOM
POPOM a déposé la réclamation
21 janvier 2021
Air-France m'a informé que vous avez été remboursés le 05 Janvier2021 du montant des billets que j'ai réservé sur votre site le 25 Février 2020. Ace jour je ne connais pas vos intentions; Air-France m'a précisé que vous alliez vous mettre en contact avec moi. Ace jour j'attend toujours. Dans l'attente de vous lire salutations
Date d’expérience: 21 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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