BudgetAir
BudgetAir
Performance de la Marque
19.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
19,6%
Temps Moyen de Réponse
29,8%
Taux de Solution
19,6%
Moyenne des évaluations
18,7%
Taux de fidélisation des clients
6,7%
Classement dans la catégorie
groupe Travix
  • BudgetAir.fr (Travix Nederland B.V.)
    Piet Heinkade 55
    1019 GM Amsterdam
    Netherlands
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BudgetAir - DEMANDE D'AVOIR

Sans solution
1/10
JOHABEN
JOHABEN a déposé la réclamation
24 mai 2021
Suite annulation d'un vol PARIS BALI, pour 2 personnes (vol opéré par la Thaï) , pour cause de COVID, nous souhaitions obtenir un avoir ou un déplacement de dates de nos billets. Nous avons envoyé des mails à Budgetair, qui nous ont renvoyé vers la Thaï qui elle même nous renvoie vers Budgetair. C'est sans fin et au final, ils ne nous répondent pas.
Date d’expérience: 24 mai 2021
JOHABEN
10 août 2021
La réclamation n’est toujours pas résolue. Merci de relancer
JOHABEN
JOHABEN a évalué la marque
2 novembre 2021

ras

Cette réclamation a été considérée sans solution
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